常见问题

如何查看海外仓入库单订单状态

1  功能说明

客户提交海外仓入库单之后,万邑联订单将根据订单不同的处理和状态,展示在对应的页签下,卖家可以通过查看订单状态确认订单处理进度。

2  查看海外仓入库单订单状态操作流程

2.1  登录万邑联-海外仓-入库-全部订单

在全部订单列表页,可以通过不同订单状态的页签过滤订单。

 

 

如果需要查看草稿订单,则需要点击万邑联-海外仓-入库-草稿订单

 

 

2.2  以下是关于订单状态的描述说明

为提高入库单状态的标准化和规范化,我们已完善入库单状态的定义。

订单状态
状态定义
变化点
库存变化
预计上线时间
草稿
1.客户创建草稿单,并且尚未正式提交订单
2.客户通过【回到草稿】功能将订单回退到草稿
 
 
 
已下单
客户提交入库单
 
 
 
已提交
新自验场景独有的入库单状态,指入库单已提交但是尚未完成自验验货的状态。
删除
容易造成混淆,统一用已下单状态来管理。
 
2022/05/20下线该状态
验货完成
标准海外仓入库:国内仓验货完成
直发自验入库:自验完成验货
直发海外验入库:无此状态
新增
 
2022/05/20上线该状态
已收货
标准入库:国内中转仓已收货
 
 
 
运输中
【Winit承运头程的订单】
1.国内仓出库完成后的订单状态
 
【卖家直发的订单】
1.整柜:在订单编辑页录入起航时间,点击确认发货
2.快递:在订单编辑页导入至少1个快递单号
3.散货:在订单编辑页点击确认发货
4.整柜/散货时,如果预约送仓成功,则订单状态会自动切到运输中,取消预约不回退订单状态
更改逻辑
增加在途库存
2022/05/20优化逻辑
部分到仓
入库单内第一个包裹在海外仓被扫描卸货
新增
 
2022/07/14上线该状态
已到仓
入库单内所有包裹在海外仓被扫描卸货
更改逻辑
 
2022/07/14上线该状态
部分上架
入库单内第一个包裹部分上架或已上架
删除
订单未完全上架前,最重要的是关注到仓情况,因此在规范了部分到仓和已到仓的定义后,部分上架的状态已失去存在的意义。
 
2022/07/14下线该状态
已上架
订单中的包裹已经全部上架(或者确认已经上架完毕),则订单状态变更为“已上架”
 
1.扣减在途库存
2.增加库用库存
 
作废
客户操作作废
删除
以前,入库单作废后,经常有客户需要重新激活入库单,就只能联系客服,然后提工单让研发修改后台数据。
影响客户处理问题的时效,流程冗长占用不必要的资源。
现在,万邑联的入库单【作废】按钮已经删除。
客户可使用【回到草稿】功能将入库单状态更改为草稿单。
客户可根据需要前往草稿单订单页面继续下单,如果确定不再需要下单,可将草稿单标记为失效,并且失效后的草稿单也可以再恢复到生效。
 
2022-04-25已下线该状态
终止
订单内的所有包裹状态都未上架,且由于以下(不限于)原因被终止。
1.海关扣货 2.换单上架 3.实际未发货 4.丢失等
 
 
 

 

 

包裹状态
状态定义
变化点
库存变化
预计上线时间
草稿
入库单状态为草稿
 
 
 
已下单
入库单状态为已下单
 
 
 
已收货
标准入库:国内中转仓已收货
 
 
 
已验货
1.中转仓验货完成
2.客户自验验货完成
 
 
 
运输中
入库单运输中
 
 
 
已卸货
包裹有海外仓扫描时间
 
 
 
部分上架
第一个单品上架
 
增加可用库存
 
已上架
海外仓上架完成或未上架部分确认丢失、终止
 
增加可用库存
 
上架异常区
基于异常驱动,云仓将包裹上架到异常区
后续可能原单上架,也可能换单上架
新增
不加可用库存
2022-09-20
上线
已丢失
质控确认丢失
 
 
 
已终止
质控确认终止
 
 
 

2.3  批量查询订单状态

点击【winit订单号,鼠标双击切换的批量查询】

输入单号,点击【查询】

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