Tiktok平台同步操作手册

简介

Tiktok平台已经进行系统对接，实现商品同步和匹配，订单同步和自动发货，订单自动创建退货跟踪号，自动上传跟踪号的功能。

操作说明

一、Tiktok 账号绑定

登录万邑联（seller.winit.com.cn）,点击平台同步-账号管理-账号管理，进入 Tiktok 账号管理页签，点击【添加Tiktok 账号】

选择店铺类型，并点击【授权】

点击授权后，会跳转至TT链接，可选择相应的店铺进行授权

二、Tiktok 商品同步

登录万邑联（seller.winit.com.cn）,点击平台同步-商品&库存管理-商品匹配-Tiktok 商品匹配，点击【同步 Tiktok 商品】页签

选择需要同步的店铺名称，点击“立即同步”。

同步后可对平台商品进行匹配操作，建立平台商品与万邑通的商品的对应关系（一个平台商品可匹配多个万邑通商品）。完成匹配后，同步订单将自动根据规则完成匹配

注：也可导出后批量匹配后导入

三、Tiktok 订单同步

手动同步

登录万邑联（seller.winit.com.cn）,点击平台同步-未发货订单，点击手动同步订单按钮，选择店铺及同步订单时间范围即可

自动同步

登录万邑联（seller.winit.com.cn）,点击平台同步-规则管理-订单处理规则，点击【Tiktok同步选项】页签

（1）开启“自动同步订单”

开启后系统将自动同步 Tiktok 的已付款未发货（AWAITING_SHIPMENT）的订单到平台同步

（2）开启“匹配商品并自动下单”

开启后系统将自动同步 Tiktok 的商品信息到平台同步，并根据自动发货规则进行自动发货。点击开启“匹配商品并自动下单”

PS：设置自动发货规则见《四、Tiktok订单自动发货》

（3）设置“海外仓同步设置”

1、配置“收件人邮箱填充替换”

卖家可以自定自动替换邮箱

2、配置“地址校验限制”

针对德国地址校验，卖家可以针对地址校验不通过的订单进入“待人工审核”环节，进 行二次确认

3、配置“物流费用限制”

卖家可以根据预估的物流费用进行限制，超过指定物流费用的出库单订单进入“待人工 审核”状态。

4、配置“申报价值（下单时）”

卖家可以设置使用平台销售价作为订单的申报价值

四、Tiktok 订单自动发货

登录万邑联（seller.winit.com.cn）,点击平台同步-规则管理-自动发货规则，点击“添加”

设置自动发货规则的筛选条件，配置根据条件进行海外仓发货，点击“保存”。

修改规则优先级，数量越大越优先，如下图 。

PS：需要开启“匹配商品并自动下单”自动发货才会生效

五、订单管理

登录万邑联（seller.winit.com.cn）,点击平台同步-发货订单，即可查看订单状态并对订单进行管理

使用平台同步发货，详细操作说明请查看链接：https://help.winit.com.cn/SystemGuide/index/?docId=aHR0cHM6Ly93aW5pdGxpbmsuZmVpc2h1LmNuL2RvY3gvVUdmZmRMUzNNb3NSdDB4VUpoTWMwUW5MbjJi

常见问题

1. 账号管理：一个 Tiktok 账号只能绑定一个 Winit 账号

2. 账号管理：一个 Winit 账号可以绑定多个 Tiktok 账号

3. 账号管理：停用账号后将不再同步 Tiktok 订单和商品，但不影响已有订单的发货和上传跟踪号

4. 账号管理：删除账号后将不再同步 Tiktok 订单和商品、订单的发货和上传跟踪号

5. 发货订单：订单状态为已发货是指什么情形？已发货实际是指已下出库单，且出库单不为已作废的状态

6. 发货订单：该订单对应的出库单被作废后，订单的状态会修改为已取消

7. 订单处理规则：暂不会更新Tiktok电商平台库存