常见问题

如何在平台同步使用智能推荐发货

一、概要

智能推荐发货,可以根据用户偏好的发货需求,为用户推荐最合适的发货仓库和发货渠道,以提高用户发货体验和效率

二、智能推荐操作指引

平台配置说明&限制

平台
是否支持智能推荐2.0
允许多仓发货(拆单)
禁止同一个SKU拆多仓
eBay

允许
禁止
Amazon

不允许
-
Temu(合作仓)

Temu后台支持配置发货规则已满足推荐发货
-
-
Shein
否(平台有限制)
-
-
AliExpress(POP)
否(平台有限制)
-
-
AliExpress(海外托管)
否(平台有限制)
-
-
Tiktok

不允许
-
Shopify

不允许
-
OTTO

不允许
-

[!TIP]
注意:平台同步使用智能推荐,不能配置订单处理规则中物流费用限制。请不要配置任何值,如若历史有配置请检查并修改为0。

设置智能推荐2.0策略

详见手册智能推荐2.0配置操作手册

设置示例:

场景1:美国多个仓库有备货,需要系统根据价格最低选择一个仓库发货

场景2:美国单个仓库备货,需要系统根据价格最低选择一个产品渠道发货

场景3:美国多个仓库有备货,需要系统根据价格最低选择一个仓库发货及一个产品渠道发货

三、平台同步操作指引

店铺授权

详见各个平台授权操作指引,示例:如何绑定eBay账号

同步订单

自动同步订单

开启自动同步订单,则会把已付款未发货的订单同步至未发货菜单

其余设置详见各个平台同步规则操作指引,示例:如何设置OTTO的订单处理规则
若需要系统自动上传跟踪号至平台标发,请打开同步TrackingNO开关

手动同步订单


详见手册如何手动同步订单

发货

自动发货

设置自动发货规则,自动同步的订单将会自动匹配发货规则完成发货。请注意自动发货规则的优先级设置
发货规则的仓库和发货方式,需要填写智能推荐仓库组和发货渠道组中的任意一个仓/渠道

详见手册如何设置自动发货规则

手动发货

仓库和发货方式,需要填写智能推荐仓库组和发货渠道组中的任意一个仓/渠道


详见手册如何使用平台同步发货——海外仓

查看实际发货订单

平台同步菜单暂未展示推荐后的实际使用的仓库和渠道,预计十二月会优化展示。
请在[海外仓-出库全部订单]菜单中查看

如果订单拆到了多仓发货,出货仓库和计费产品可能存在多个,也可以点击子订单号,进入子订单详情查看子单对应的实际发货仓库及渠道

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