常见问题

如何进行Temu半托管店铺的授权和绑定

说明

万邑通已和Temu达成合作,成为Temu认证仓。客户可在Winit进行授权并获取对应的Token,并将Token信息填入Temu,即可完成授权工作。后续可在Temu进行平台和Winit商品的绑定,获取对应商品的库存,在Temu推送订单发货等操作。

注:目前暂不支持规格商品以及箱套产品绑定认证仓发货

授权

Temu有两种授权方式,请参照实际页面展示查看授权操作。目前美区需手动填写授权,欧区可自动跳转授权。

自动跳转授权

登录Temu后台,路径:合作对接仓-仓库绑定,点击【+入驻合作对接仓】选择万邑通后,点击【获取授权】,即可跳转至万邑联页面登录后,确认并完成授权

手动填写授权

路径:万邑联   平台同步--账号管理--账号管理 Temu页签,如下图:

进入页面后,勾选签署授权协议,再点击授权按钮,即完成授权,完成授权将允许Temu查询您的商品等信息。

获取token

授权完成后,​进入以下页面。点击获取新Token,弹窗如下图。拿到对应的Token后,点击前往绑定,即跳转到Temu绑定页面,进行绑定即可。前往Temu绑定授权

Temu平台操作指引,详见【对外】WINIT-TEMU商家发货指引

平台订单说明

在Temu平台绑定认证仓并完成发货设置后

  1. Temu平台自动推单至万邑通下单
  2. 万邑通会自动上传跟踪号,出库完成后也会自动向平台确认发货
  3. 以上操作客户无需手动设置和介入,如有异常请随时联系您的专属客户经理

Temu平台订单查看

注意:平台自动推单创建出库单,认证仓的订单不会展示在平台同步订单管理页面。客户需在TEMU平台关注异常订单,并及时处理异常订单。

下单成功的订单

请在[海外仓-出库-出库全部订单]中查看,订单来源为平台同步订单

未下单成功或异常订单

请在Temu后台[合作仓对接管理-合作对接仓订单异常处理]中查看并重新处理订单

所有认证仓订单及跟踪号

请在Temu后台[合作仓对接管理-合作对接仓出库单]中查看
注:平台推单是CW开头的批次单号(同卖家订单号),如果想关联销售订单PO开头单号,请在此页面查询

注意事项

  1. 一个Winit授权Token可以绑定多个Teum店铺

  2. 一个Winit商品编码可以绑定多个Temu货品

  3. 一个Temu货品只能选择绑定一个认证仓,一个Winit商品编码

  4. Token停用,将影响Temu平台推单、上传跟踪号及确认发货等操作,请谨慎处理

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提高产品销量
提升资金使用效率
降低端到端成本

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  • Home & Garden (家居用品)

  • Collectible(玩具、游戏及娱乐、收 藏品、艺术品)

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