常见问题

海外仓3.0-商品相关操作手册

1  客户商品管理方式

客户注册商品时根据实际情况选择商品管理方式为 单品化管理or商品化管理:

客户在注册商品时,如果存在该字段,则根据商品实际的管理方式进行选择填写,如果看不到该字段,将不可操作选择,则按照默认管理方式;如下图:

 

 

 

特别提示:
客户默认为单品化管理,页面不显示管理方式字段,不可选择;
若客户需要商品化管理,则需要联系客服申请开通权限,开通后,会把已存在的单品化管理的商品全部切换为商品化管理,注册新商品时页面不显示管理方式字段,不可选择,默认为商品化管理;但是已经存在的高货值的单品化管理的商品,不能改为商品化管理;
若客户需要混合管理(单品话管理/商品化管理都需要),则需要联系客服申请开通权限,页面显示管理方式字段,可选择;

 

2  高货值属性

客户注册商品:客户需要进行高货值管理的SKU,需要在SKU维度标注高货值标签;
特别提示:
a.客户注册商品,没有勾选高货值,但是当申报价值高于X时,系统会提醒客户勾选高货值,客户在根据实际情况选择是否勾选高货值;
b.勾选高货值的商品,只支持尺寸重量只能为【重量=<10kg,且 长=<50cm,且 宽=<40cm,且 高=<25cm】范围的商品;
c.勾选高货值的商品,必须为单品化管理,但是若已经有库存或者在途的,不支持在勾选“高货值”;
d.勾选高货值的商品,不能是商品化管理。
e.勾选高货值的商品,会校验不允许为纯电;若商品到货入库实物查验时发现是高货值且纯电时,自动去掉勾选的“高货值”标签,并发邮件通知客户
2.1、新注册(单个录入)

2.2、新注册(批量导入):需要高货值管理的SKU,在批量导入模板中,字段High Figure(Y/N)必须填写为“Y” 

2.3、高货值下单限制:
a、高货值产品不能跟普通sku下在一个入库单内
b、高货值sku只能下A、A+包裹,不能做混装BC类包裹

3  商品填写出库加包装信息

客户注册商品/批量导入/API对接时,可自行选择出库包装类别及出库包材类型。

客户注册商品时,根据自己实际情况,选择是否用自己的包材,需要用自己包材的联系客服申请开通 【允许出库加包装】及【客制包材】功能,然后去注册包材商品,最后注册的商品才能选择用已注册的客制包材;否则只能用Winit标准包装或者不加包装。

3.1、已开通 【客制包材】功能的客户,注册包材商品时,需勾选包材商品,填写其他信息,提交;没有开通功能的,则没有该选项。

 
3.2、然后给已注册的包材商品,编辑维护包材尺寸重量等信息;没有开通【客制包材】功能的,则没有该菜单。

 

 

3.3、已开通【允许出库加包装】功能的客户,单个注册商品或批量导入注册商品,出库出库包装类别可选择客制包装 ,没有开通改的只能选择 Winit标准包装或者不加包装,如下:
单个注册商品:

 

 

批量注册sku导入:

 

3.4、已注册sku,单个或者批量修改出库包装信息导入

单个修改:

 

批量修改:

4  2B商品箱规信息维护

客户注册商品时根据实际情况选择是否需要维护箱规信息。

特别提示:

a、客户下入库单时,根据自己实际情况,是否2B入库,需要的联系客服申请开通 【库存管理方式】功能,然后再给2B入库的商品维护箱规信息。

b、客户维护2B商品箱规时,校验不允许为纯电;

c、客户维护2B商品箱规时,校验商品尺寸重量只能为【重量=<10kg,且 长=<50cm,且 宽=<40cm,且 高=<25cm】范围的商品;

 

d、同一个商品,只能维护一个2B商品箱规信息;

批量更新:2B商品箱规信息

 

 

下载模板内容填写:更新标准箱SI数 以及 标准箱长/宽/高。(以下截图数据为参考数据,请根据您的货物实际SKU及尺寸填写)

 

标准箱SI数:指2B货物到仓时,每个包裹中所装单品数量;目前同一SKU仅支持一种标准箱SI数,货到到仓时万邑通不会对包裹进行拆分,按包裹维度进行海外仓所有操作,故对包裹中单品数不做保证。仅作为客户数据流库存管理依据。

 

 

5  纯电商品管理

客户注册商品时根据实际情况决定要不要勾选 有电池,及填写电池种类、电池包装及电池功率。

特别提示:
a.客户注册商品,勾选 有电池,若选择纯电属性,需同时提供电池相关资料给到客服;
b、商品注册为【纯电】时,校验不允许同时存在2B箱规;
c、商品注册为【纯电】时,校验不允许为【高货值】;
d、商品注册为【纯电】时,校验商品尺寸重量只能为【重量=<10kg,且 长=<50cm,且 宽=<40cm,且 高=<25cm】范围的商品;
e、商品注册为【纯电】时,头程类型为卖家直发;

单个注册商品:

 

批量导入:

 

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