常见问题

如何设置平台库存同步规则

功能概述

平台同步规则,可根据平台特性及要求,按照不同的方式/频率,及不同的库存类型(如同步实际仓库库存,同步分配给平台专属库存等),同步万邑联海外仓库存至平台。

同步库存类型介绍

平台同步规则,可以不同库存使用场景,设置不同的库存类型。

  • 若客户只售卖一个平台,或多个平台但是想共用一份库存,那么选择同步主库存即可。

  • 若客户售卖多个平台,且为了更精细化管理库存,想对A平台设置平台独享库存,那么选择同步组织库存。
    注意同步组织库存暂邀请制开放,需提前向客服或销售申请相关权限。

同步主库存

同步主库存,即同步商品单仓在库库存至平台。客户可以在[平台同步-规则管理-同步库存规则]中,进行相应的配置。

同步组织库存

同步组织库存,即同步客户自己给平台创建的组织,以及为组织分配的相应库存数量

开通权限以及分配库存操作,详见:组织库存功能操作说明(平台库存\子库库存)

同步规则介绍

不同平台支持不同的规则类型,详见下表:

[!TIP]
暂仅支持eBay、Temu、AliExpress、Shopify平台同步库存,其他平台暂未对接敬请期待。
eBay平台不同的同步库存类型,对应的规则也不相同。

平台
同步库存类型
支持同步规则类型
订单处理规则-库存同步开关
使用范围
同步规则/条件
eBay
同步主库存
下单后同步
需要(预计未来去掉开关)
平台同步下单
[如何设置eBay库存匹配规则](https://winitlink.feishu.cn/wiki/OBxSw9h2iihsmqkgDzMceRDundd)
eBay
同步组织库存
定时同步(30min)
需要(预计未来去掉开关)
不限
Shopify
同步主库存
定时同步(30min)
无需(有设置库存规则即同步)
不限
1. 商品有相应locationID
2. 万邑通库存比平台小才同步
Shopify
同步组织库存
定时同步(30min)
无需(有设置库存规则即同步)
不限
Temu
同步主库存
同步组织库存
库存变更后实时同步
无需(授权后自动创建规则)
平台同步下单
库存变更即同步
AliExpress(POP)
同步主库存
同步组织库存
库存变更后实时同步
无需(授权后自动创建规则)
平台同步下单
AliExpress(海外托管)
同步主库存
同步组织库存
库存变更后实时同步
无需(授权后自动创建规则)
平台同步下单

定时同步

定时同步,即定时查询商品库存,并根据商品匹配对应关系同步相应的库存至平台

注意:同步依赖商品匹配,需要提前在[平台同步-商品&库存管理-商品匹配]中同步商品并完成和万邑联商品匹配关系。

如果一个平台商品对应一个万邑联商品,则该万邑联商品库存将同步至平台;如果一个平台商品对应多个万邑联商品,则该万邑联商品库存将根据对应关系计算库存,直接取整后同步至平台。

示例:
平台商品1,商品匹配:万邑联SKU01,数量2
若SKU01,商品库存为5,则同步数量 5/2=2.5(取整)
最终给平台商品1同步库存数量为2
示例:
平台商品2,商品匹配:万邑联SKU01,数量2,以及,SKU02,数量3
若SKU01,商品库存为5,则同步数量 5/2=2.5,取2
若SKU02,商品库存为5,则同步数量 5/3=1.6,取1
二者取最小,最终给平台商品2同步库存数量为1

库存变更后实时同步

库存变更后同步,即库存发生变更后,立即同步相应商品库存变动至平台。

常见于平台认证仓对接模式中同步规则,客户授权相关平台获取相应token后,就自动帮客户创建相应的同步规则,鉴于平台认证仓合作政策及要求,客户不得操作删除和停用。客户仅可调整同步库存类型,决定同步给平台的库存是所有在仓库存,还是给平台分配的独享,或某几个平台的共享库存。

下单后同步

下单后同步,暂仅eBay主库存才能够按此规则执行。具体规则详见:如何设置eBay库存匹配规则

平台规则设置步骤及说明

新增库存规则:主库存

登录万邑联,点击[平台同步-规则管理-库存同步规则]菜单,并添加规则

eBay

注意:原历史eBay库存匹配规则相关配置已挪入当前页面,相关数据同步完成迁移

选择eBay及同步主库存后,需要按照步骤进行eBay店铺选择及商品添加。具体规则详见:如何设置eBay库存匹配规则
eBay同步主库存规则,暂不支持停用。若无需使用同步规则,请在规则列表中删除规则。

Shopify

[!TIP]
使用前提:

  1. shopify平台商品都分配了相同的locationID,才能给店铺配置库存同步规则。否则添加的商品将找不到同步的locationID,无法完成同步。

Shopify库存同步需选择万邑通商品以及需要同步哪个仓库的库存,以及需要明确通知至平台商品的哪个location上

Temu/AliExpress

Temu和AliExpress在完成授权平台后,即系统默认创建了主同步库存规则。客户无需新增添加,仅支持编辑规则名称和切换同步库存类型。

[!TIP]
由于平台限制,规则暂不允许停用和删除。

新增库存规则:组织库存

eBay/shopify

[!TIP]
使用前提:

  1. 开启库存组织管理、开启相应的国家库存组织、并且已为平台创建了相应的组织,同时平台组织已完成商品库存数量分配。
  2. 请提前在[平台同步-商品&库存管理-商品匹配]中同步商品并完成和万邑联商品匹配关系。详见操作手册如何进行商品匹配-新

选择eBay及同步组织库存后,可以选择需要同步的店铺,店铺支持多选。同时支持选择国家(此国家为平台组织的国家)。商品无需指定,会自动根据完成商品匹配的数据进行同步,若需修改请先在平台同步商品匹配页面完成相应配置。

注意:已完成商品匹配的平台商品,才会去定时同步组织库存,eBay平台暂每30分钟同步一次。您可以在提交保存规则前,先预览同步数据,参考预计给平台商品同步库存数量,预览数据仅供参考。

Temu/AliExpress

[!TIP]
使用前提:

  1. 开启库存组织管理、开启相应的国家库存组织、并且已为平台创建了相应的组织
  2. 平台组织已完成商品库存数量分配,否则将会导致同步库存数量为0

Temu和AliExpress支持切换库存类型为组织库存。

查看库存规则

登录万邑联,点击[平台同步-规则管理-库存同步规则]菜单,点击规则名称,可查看已配置的库存规则

注意事项

  1. 库存同步类型中,选择同步组织库存,需申请相应的权限才能使用。《如何设置同步库存类型》
    1. 平台库存管理暂邀请制开放,请联系客服申请使用权限。
    2. 切换主库存和组织库存部分平台一定时间内有次数限制,请谨慎操作

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