常见问题

如何进行AliExpress速卖通海外托管店铺的授权和绑定

一、说明

万邑通已和AliExpress(速卖通)达成合作,成为AliExpress(速卖通)海外托管认证生态仓。客户可在Winit进行授权并获取对应的Token,并将Token信息填入AliExpress(速卖通),即可完成授权工作。后续可在AliExpress(速卖通)进行平台和Winit商品的绑定,获取对应商品的库存,在AliExpress(速卖通)推送订单发货等操作。

注:目前暂不支持规格商品以及箱套产品绑定认证仓发货。

二、注册账号&开通店铺

注册万邑联、注册商品

如果你是新客户,请参考手册注册万邑联账号并注册商品:万邑联客户注册及商品注册操作视频

[!TIP]
注意:使用全美一口价客户请联系商务经理开白名单,并切记仅支持AliExpress平台同步的订单,手动在万邑通后台下单暂不能使用全美一口价;全美一口价客户若个别订单使用手动下单,只能选择指定产品服务,如UPS Ground或Amazon等其他指定产品!

开通AliExpress海外托管店铺

如果你是新客户,请参考手册开通海外托管店铺:《海外托管项目商家操作手册》

目前已支持的对接国家:美国、英国、德国

三、万邑通*AliExpress客户发货指引

授权绑定操作

授权*

路径:万邑联   平台同步--账号管理--账号管理AliExpress(海外托管)页签

进入页面后,勾选签署授权协议,再点击授权按钮,即完成授权,完成授权将允许AliExpress查询您的商品等信息。

获取token*

授权完成后,​进入以下页面。点击获取新Token,弹窗如下图。拿到对应的Token后,点击前往绑定,即跳转到AliExpress(速卖通)绑定页面,进行绑定即可。前往AliExpress(速卖通)绑定授权

AliExpress绑定授权*

  1. 申请海外发货地权限

登录AliExpress(速卖通)后台,选择海外托管店铺,进入【发货】-【发货地权限管理】-【申请海外发货地权限】

预计审核时间t+1

  1. 认证生态仓

进入【发货】-【物流服务】-认证生态仓

[!TIP]
授权填写内容说明:
服务商:选择万邑通
货主ID:对应[万邑联-平台同步-账号管理]中的客户ID
Token授权码:对应[万邑联-平台同步-账号管理]中的token

商品建联及库存维护

速卖通商品发布

详情请参考:海外托管项目商家操作手册

AE线路模板配置和绑定*

绑定前,请查看以下表格,明确万邑联产品和平台展示线路对应关系

万邑通海外托管生态仓线路.xlsx

  1. 线路模板配置

登录AE后台,进入【发货】-【运费模板】:(1)选择发货国-【新建运费模板】进行配置;(2)点"请选择物流线路"的空白处;(3)在【标准类】、【快速类】、【其他类】中勾选绑定的线路;(4) 点【保存】

  1. 线路模板绑定

发布商品时,选择相应的模板并绑定

注:运费模板中的发货国必须包含"供货价"中选择的所有发货地

商品建联*

商家入驻认证生态仓完成后,需要将存放在认证生态仓的货品进行建联。

注:目前暂不支持规格商品以及箱套产品绑定认证生态仓发货

[!TIP]
开启生态仓的情况下,不绑定商品会导致AliExpress前台不展示,请确保所有商品都支持从生态仓发货,并及时完成建联操作!

  1. 单个绑定

登录AE后台,在【生态仓货品】处每个SKU右侧,点击【绑定服务商货品】可进行单个SKU关联(店铺SKU关联仓库货品)

匹配货品时,您可通过选择服务商、服务商货品编码;如不慎错选,可删除该条仓库货品信息或重选

注:可选的货品,仅包括您备货生态仓的货品(包括已上架、头程中)

  1. 批量绑定

登录AE后台,点击【导入绑定商品】-【下载导入模板】

填写每个前台商品SKU对应仓库的货品编码上传维护好的表格,即可完成批量绑定。

填写示例:
商品ID:AE平台商品ID
SKUID:AE平台SKUID
物流服务商编码:WINIT
物流服务商商家编码:Winit客户ID
物流服务商货品编码:Winit商品编码

商品库存同步

登录AE后台,在【商品】-【商品管理】处按商品id查找对应商品,点击【库存】下方的数字;进入库存编辑界面后,可查看对应sku在所有备货仓的库存数量。

[!TIP]
注意:

  1. 生态仓库存为自动同步,不可修改
  2. 认证生态仓后,前台(消费者页面)优先展示生态仓库存,生态仓库存卖完后,最后展示和售卖普通商家仓的库存。请商家调整原有商家仓库存到一个合理值,以防超卖订单的产生。


平台订单

平台订单说明:在AliExpress平台绑定认证仓并完成发货设置后

  1. AliExpress平台自动推单至万邑通下单

  2. 万邑通会自动上传跟踪号,出库完成后也会自动向平台确认发货

  3. 以上操作客户无需手动设置和介入,如有异常请随时联系您的专属客户经理

注意:平台自动推单创建出库单,认证仓的订单不会展示在平台同步订单管理页面。客户需在AliExpress平台关注异常订单,并及时处理异常订单。

所有认证仓订单

请在AliExpress后台【发货】-【生态仓发货】页面,根据筛选条件,查看相关订单详情

下单成功的订单

只有下单成功的订单,才会展示在【海外仓-出库-出库全部订单】中,订单来源为平台同步订单

未下单成功或异常订单

请在AliExpress后台【发货】-【生态仓发货】页面,您可根据筛选条件,查看相关异常订单

异常订单可至商家服务群联系小二协助您处理(钉钉群号:68320026879)

注意:目前异常订单处理暂只支持转自发货

在【发货】-【生态仓发货】页面,您可通过搜索订单号是否能够搜到信息,判断订单是否已成功转商家仓发货;若此页面无法搜索到该订单,说明此生态仓订单已转为商家仓发货;

转商家仓发货后

前往【发货】-【我要发货】,该订单会出现【立即发货】入口,需要及时自行安排发货并进行声明发货

注意事项

  1. 一个Winit授权Token只能绑定一个AliExpress店铺

  2. 一个AliExpress店铺只能绑定一个Winit授权Token。绑定之后可以支持更新

  3. 一个Winit商品编码可以绑定同个店铺的多个AliExpress货品

  4. 一个Winit商品编码不可以绑定不同店铺的AliExpress货品

  5. 一个AliExpress货品只能选择绑定一个认证仓,一个Winit商品编码。暂不支持多个商品或组合商品

  6. Token停用,将影响AliExpress平台推单、上传跟踪号及确认发货等操作,请谨慎处理

四、常见问题

AliExpress平台问题

海外托管商家FAQ

速卖通平台常见问题,请参考文档:https://www.yuque.com/dawang-tprgf/dgwsz0/xrdll2mtoy9trcu7

全球速卖通海外托管基础规则

请参考文档:https://www.yuque.com/gongyinglianliaolin/zvgyqr/snn7agbm2l1a171c?singleDoc

商品建联问题

订单查看问题

订单异常问题

通过智能的技术与物流帮助跨境电商企业拥有更先进的供应链

提高产品销量
提升资金使用效率
降低端到端成本

迈出重要的一步

填写以下信息,万邑通专业客户经理将与您联系!

怎么称呼您?*

如何联系您?*

验证码*

公司名称?*

请填写您目前的年均销售额是多少万人民币

请选择目前主要经营的跨境电商平台(多选)*

Amanzon
eBay
Walmart
AliExpress
TikTok
Shein
Wish
独立站
其他平台
暂未开店

您的产品品类

请选择产品品类
  • Electronics(计算机产品及周边配 件、手机产品及周边配件、其他电子 类产品)

  • Parts&Accessory(汽车零部件及车 用产品)

  • Fashion (服装、鞋帽及配饰及美容用品)

  • Lifestyle(运动装备及运动鞋服、户 外休闲及旅行、乐器)

  • Home & Garden (家居用品)

  • Collectible(玩具、游戏及娱乐、收 藏品、艺术品)

留言板

万邑通承诺收集您的这些信息仅用于与您取得联系。 发送即代表您同意我们的《隐私政策》
获取
方案
 风险提示

近期,我司发现部分机构或个人涉嫌侵犯我司相关权益,冒用我司官方网站,未经授权许可,擅自以我司名义进行以营利为目的的商业活动,引导充值实施诈骗。


在此郑重声明:

1.我司官方网站:https://www.winit.com,网站首页最下方标注备案编号(沪ICP备19010664号),官方客服电话:400-996-0766,其余任何网站、电话均非官方,谨防受骗。

2.我司从未授权任何其他机构或个人以我司名义进行网络线上营销,在此我司提醒广大消费者和从业人员明辨真伪、警惕风险、切实保护自身利益,切勿轻信任何手机端推送的链接,进行充值或转账,谨防上当受骗。

3.如您发现可疑信息,无法甄别真实情况,可直接致电或留言我司予以核实。