服务名称

派送方式名称

XDP - 1 Man Parcel (Economy 3-5 Working Days)

XDP - 2 Man Delivery (Economy 3-6 Working Days)

对应ebay网站上服务名称

XDP - 1 Man Parcel 

XDP - 2 Man Delivery

未妥投退货时效

return scan+3+工作日（zone ABCD）;
return scan+5+工作日（zoneEFG）

return scan+3+工作日（zone ABCD）;
return scan+6+工作日（zoneEFG）

免费派送次数

3

3

轨迹信息

全程轨迹

全程轨迹

派送模式

自营

自营

收件标准：
1. 本人签收  2. 可有收件地址内的其他人签收 3.邻居代收 4.信箱插件 5.放门口 6.放自提柜 7.放自提点

1＞2＞3＞6>5＞7

1＞2＞3＞6>5＞7

派送前是否提前联系收件人

有可能有短信 /电话（不强制）

有可能有短信 /电话（不强制）

派送失败是否会联系收件人

取决于派件失败的原因，一般地址正确的派件失败会以邮件及短信的形式告知收件人。（不强制）

取决于派件失败的原因，一般地址正确的派件失败会以邮件及短信的形式告知收件人。（不强制）

派送失败的处理流程

买家拒收，供应商会怎么处理

退回发货仓

退回发货仓

地址不正确，供应商会怎么处理

XDP联系radial/Winit处理货物，不允许修改地址再免费派送，允许联系XDP预约自提

XDP联系radial/Winit处理货物，不允许修改地址再免费派送，允许联系XDP预约自提

收件人不在家，供应商会怎么处理

重新安排派送

重新安排派送

如果派送失败支持自提，自提的有效时间是多少天

天数：7 自然日
起始时间：派送尝试失败后第二天中午（We'll have your parcel ready for you by midday tomorrow）
自提点信息来源：短信/邮件

天数：7 自然日
起始时间：派送尝试失败后第二天中午（We'll have your parcel ready for you by midday tomorrow）
自提点信息来源：短信/邮件

买家去自提需要提供什么资料

 身份证明

 身份证明

超过免费派送次数后可否申请有偿再次派送，费用是多少

否

否

派送证明

是否可以提供POD

可尝试申请，不保证有

可尝试申请，不保证有

如何申请POD

提交查件申请

提交查件申请