常见问题

收不到邮件,怎么办?

您好,请您先按照以下步骤查询:
1、进入万邑联-个人中心-消息订阅-订阅管理中查询此邮箱是否成功订阅。注:请勿使用189邮箱订阅,会导致接收不到邮件。
2、如成功订阅,请在您的收件箱和回收站输入发件人地址:noreply@winit.com.cn进行搜索,看是否进入垃圾邮件。
如仍未找到邮件,请提供以下信息联系在线客服。
A. 万邑联已经订阅此邮件的截图
B. 将noreply@winit.com.cn加入邮箱的收件人白名单的截图(如果不懂如何设置邮箱收件人白名单,请您百度一下)
C. 邮箱搜索此邮件搜索不到的截图
D. 提供您的客户编码
E. 未收到订阅群发邮件的订单号或者邮件主题
F. 另外提供一个将noreply@winit.com.cn加入白名单的邮箱地址(用于核实异常问题时测试使用)

 

 

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