常见问题

申请标准索赔时提示:此订单已提交过索赔,索赔流水号XXXX,请直接查询,如何处理?

您好,同一个出库单号或快递单号只允许申请一次索赔,您可以在【全部标准索赔】里输入该单据号或者点击报错提示里的流水号查看索赔记录。

 

若此索赔流水号的索赔提交错误,需要联系客服申请取消此索赔后,您再去万邑联重新编辑此索赔后再提交。

 

 

 

客服收到客户反馈,直接联系结算取消原索赔。

 

 

 

 

 

 

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