买家可以到海外仓上门退货吗？

您好，万邑通为第三方物流公司，不接受任何形式的退货售后服务，包括：买家上门或电话要求海外仓退件、换货、退款等售后服务；

鉴于买家行为的不可控，针对同一个订单，买家第一次要求售后服务的，我们不收取退货要求售后的异常费用；

针对同一个订单，若买家第二次要求售后服务，万邑通将向卖家收取100USD/票异常费用；若卖家一直不处理买家售后问题造成买家多次要求万邑通处理售后的，万邑通将根据买家投诉次数收取异常费用。