您好，退货包裹必须全部满足以下条件，才能按RMA号选择的处理方式操作：
① 退货运单号关联了RMA号，或退货面单/物流包装填写了正确的RMA号；
② 退货实物保留了原出库商品条码。
③ 退货包装无破损。
若退货识别到了RMA号，且实物保留了原商品条码，但商品包装有破损，为了让卖家先确认退货是否可继续售卖，退货会按“新品拍照上架”处理；
若退货识别到了RMA号，实物未保留原商品条码，为了让卖家先识别买家退回货物是否正确，避免再次出库时出错，退货按“新品拍照上架”处理；
若您确认不属于以上情况，请您提供退货单号（RT开头）联系在线客服核实处理。
