常见问题

订单已出库后可以申请截单/改地址吗?

您好, 目前只有美国UPS Ground/ UPS 3rd Day/ UPS Next Day/fedex ground/UPS SUREPOST(转交邮局之前)支持在尾程派送过程中申请截单/改地址,其他派送方式均不支持;

截单/改地址会产生手续费:截单手续费19.5USD/票+退回运费(与出库运费一致);改地址手续费根据不同地址有差异,根据具体的地址与在线客服确认。

若您的订单属于以上服务,可联系在线客服处理。

 

请留意 fedex ground仅支持截单,不支持改地址。

 

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