您好， 申请追踪守护索赔所需要的资料如下：
1，电商平台交易截图（完整截图，需要能看到对应的快递号，JPG格式）
2，退款截图或者补发货物记录截图（完整截图，需要能看到对应的快递号，JPG格式）
3，官网轨迹截图（JPG格式）
4，投保人营业执照 （JPG或PDF格式）
5，投保人个人身份证正反面 （JPG格式）
6， 授权书（投保人和被保险人是一致的情况下不需要，如需要赔偿给投保人以外的人，提供PDF格式，比如提供的收款账号非被保险人自己，就要提供）
7，如货物破损，1-6点资料除外，还需提供实际收到货物的外包装和内部情况照片（可参考附件"破损拍照六步攻略"）
8，如派错地址，1-6点资料除外，还需提供物流承运商核实确认实际未送达或派错地址的凭证
9，接收赔款的投保人信息+对应的银行账号，需要注明是否是对公账户
格式要求举例如下：
投保人：万邑通信息科技有限公司
银行账号：6222 6666 8888 8888
银行具体信息：中国银行深圳分行深南大道支行
对公账户
Attention Please：以上需要提供的文件，命名统一要求
文件具体名称+对应快递单号+投保企业名称+年月日
举例：官网轨迹截图_0034784357298888_万邑通信息科技有限公司_2021.3.12
附件请打包成压缩包直接上传
